醫療包裝設計的新建構塊正在改變這個行業,重點放在創新、可持續性和使用者體驗上。這些全新的視角為提高產品價值和設計靈活性提供了變革性的見解,適應快速變化的市場需求。
一瞥 包裝設計必須滿足完整的使用者生態系統,超越傳統的「顧客之聲」方法。 可持續設計採用環保材料和技術,結合增加價值和符合現代標準的功能。 包裝設計應具備適應性,利用數位工具提升功能和使用者體驗。
我在醫療行業已有近四十年的經驗,老實說,長期以來我們在設計醫療設備及其包裝時使用的「建構塊」沒有太多變化。
然而,今天我們正見證著改良的最佳實踐和新興技術的興起,這將使我們能夠嵌入更多的價值,同時幫助我們在設計過程中預測潛在風險。
以下是我們一直使用的建構塊的更新版本。
- 人類體驗創新 (HXI) 聚焦。 良好的產品設計始於對終端使用者需求、偏好和行為的深入了解。這確保了產品直觀且易於使用,能夠有效解決實際的使用者問題。
然而,今天我們需要考慮整個人類體驗 (HX) 生態系統,以確保設計服務於所有相關的人員。這意味著我們需要超越「商業案例分析」的分階段方法,甚至是廣受歡迎的「顧客之聲」(VOC) 方法。我並不是說這些方法毫無用處,它們只是並不完整或完全準確。
-
功能性、可用性和合規性。 產品必須可靠且高效地執行其預定功能。它應該使用者友好,界面清晰簡單,讓使用者可以在最少的學習成本下達成目標。
-
美感與感知。 視覺吸引力在產品和包裝設計中扮演著重要角色。設計良好的產品和包裝應具備美感,能夠通過顏色、形式、質感和風格的平衡來吸引並保持使用者的興趣。
-
可持續性。 考慮包裝在其整個生命周期中的環境影響至關重要。可持續設計實踐包括使用環保材料,減少浪費,並製造耐用且易於回收或妥善處理的產品。
我們經常討論可持續性,但我們需要更深入地思考如何將次級功能整合到包裝和產品設計中,利用新型可持續材料,並參與我們組織內部及所服務顧客的可持續文化。
- 創新。 良好的包裝設計通常涉及創新思維,通過新穎的方法、技術或思路來解決問題。這可以在競爭激烈的市場中讓產品脫穎而出,並為使用者提供獨特的價值。
我們需要明確創新的定義。在最近的調查中,絕大多數產品設計師並沒有可行的創新定義。我將創新定義為「創造能夠同時服務企業和顧客的全新價值」。
- 可擴展性、靈活性和連接性。 設計應該能夠適應未來的增長和變化。這意味著創造一個能夠輕鬆更新、擴展或定制的產品,以滿足不斷變化的使用者需求或技術進步,而無需大規模的重新設計。
在數位化無處不在的時代,我們還需要考慮連接架構,將我們的包裝設計與附加價值資源相連接。這可以包括使用無源射頻 (RF) 感應器、快速反應 (QR) 二維碼等技術,實現動態、連接的解決方案,提供改進的使用者體驗,讓我們的設計從無生氣的包裝中脫穎而出